Pertanyaan Umum

J: Ya, kami menyediakan solusi pemantauan suhu butiran yang komprehensif, termasuk kabel penginderaan suhu untuk silo butiran, pengumpul data suhu dan kelembapan multi-titik, peralatan komunikasi data, dan perangkat lunak pemantauan pendukung. Pelanggan dapat memilih perangkat lunak berbasis PC, platform pemantauan jarak jauh, atau opsi tampilan seluler berdasarkan kebutuhan lokasi mereka untuk memungkinkan pengumpulan data, tampilan, alarm, dan pengelolaan suhu silo biji-bijian.

J: Ya. Pengumpul data suhu kami mendukung protokol komunikasi standar dan dapat berinteraksi dengan PLC, perangkat lunak SCADA/HMI, platform pelanggan eksklusif, atau sistem pemantauan pihak ketiga. Tergantung pada kebutuhan proyek, pelanggan dapat mengambil data suhu melalui RS485, Modbus RTU, Modbus TCP, atau metode khusus lainnya.

J: Tata letak pemasangan bervariasi tergantung pada jenis silo-seperti gudang datar, silo baja, silo vertikal, atau silo melingkar dangkal. Kami memberikan petunjuk pemasangan yang disesuaikan dengan jenis silo, tinggi, jumlah titik penginderaan, dan metode pengkabelan. Kami juga menawarkan panduan teknis jarak jauh untuk membantu pelanggan dalam pemasangan kabel, commissioning, dan pengujian sistem.

J: Kami menawarkan pengumpul data dalam berbagai spesifikasi. Mengambil model umum sebagai contoh, satu unit dapat memantau lebih dari 200 titik penginderaan; perangkat ini memiliki 8 port, masing-masing terhubung ke satu kabel penginderaan, dengan masing-masing kabel mendukung sekitar 30 titik penginderaan. Jumlah titik tertentu juga dapat dikonfigurasi untuk memenuhi persyaratan proyek.

J: Ya. Kami menyediakan layanan termasuk pengujian sampel, pengemasan produk, pengemasan ekspor, dan dukungan pengiriman internasional. Untuk klien luar negeri, kami dapat menyediakan dokumentasi produk, daftar pengepakan, spesifikasi sampel, faktur, dan dokumen ekspor yang relevan untuk memfasilitasi pengujian, izin bea cukai, dan konfirmasi proyek.

A: Kami adalah produsen asli, bukan hanya perusahaan dagang. Langfang Zhaosui mengoperasikan fasilitas produksi dan tim Litbangnya sendiri, memungkinkan pengembangan independen, manufaktur, dan penyesuaian kabel penginderaan suhu, unit akuisisi data, serta sistem perangkat keras dan perangkat lunak terkait. Tidak seperti perusahaan perdagangan standar, kami menawarkan keandalan yang lebih baik dalam hal kualitas produk, dukungan teknis, pengembangan khusus, layanan purna jual, dan waktu pengiriman.

J: Kami mendukung pesanan dalam jumlah kecil untuk kabel penginderaan suhu kami, dengan jumlah pesanan minimum mulai dari 1 meter saja. Pelanggan dapat membeli sampel untuk pengujian atau memesan kabel yang disesuaikan dengan panjang tertentu berdasarkan tinggi silo butiran, jumlah titik penginderaan suhu, dan persyaratan proyek.

J: Ya, benar. Kami menyediakan layanan OEM/ODM yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, mencakup aspek seperti penampilan produk, panjang kabel, jumlah titik penginderaan, jenis antarmuka, protokol komunikasi, pelabelan dan pengemasan, fungsionalitas perangkat lunak, dan integrasi sistem. Dengan kemampuan R&D dan manufaktur internal, kami menawarkan solusi penyesuaian yang fleksibel untuk beragam proyek.

J: Kami biasanya menawarkan garansi satu tahun untuk produk kami. Selama masa garansi, jika timbul masalah kualitas yang bukan disebabkan oleh kesalahan manusia, kami membantu pelanggan dengan inspeksi, diagnosis, dan penyelesaian. Untuk masalah yang melibatkan kabel penginderaan suhu, unit akuisisi data, atau komunikasi sistem, pertama-tama kami memberikan bantuan pemecahan masalah jarak jauh; jika kesalahan produk terkonfirmasi, kami menawarkan layanan perbaikan, penggantian, atau dukungan teknis berdasarkan situasi spesifik.